QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH & LỮ HÀNH (6810101)

Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành là ngành học thuộc lĩnh vực Quản trị, tập trung đào tạo kiến thức, kỹ năng quản lý, điều hành và thiết kế các sản phẩm du lịch, dịch vụ lưu trú, ăn uống. Đây là ngành công nghiệp không khói đầy tiềm năng. Sinh viên được học về Địa lý du lịch, Tâm lý khách du lịch, Thiết kế và Điều hành tour, Quản trị sự kiện, Marketing du lịch, và quản lý các cơ sở lưu trú.

Tại Cao đẳng Miền Nam, chúng tôi hiểu rằng để trở thành một chuyên gia trong ngành du lịch, bạn không chỉ cần có một "đôi chân không mỏi" mà còn phải sở hữu tư duy dịch vụ nhạy bén, khả năng xử lý tình huống linh hoạt và sự am hiểu sâu sắc về tâm lý khách hàng.

• Chương trình đào tạo chú trọng thực hành qua các chuyến đi thực tế (field trip), bám sát nhu cầu tuyển dụng của các công ty lữ hành hiện đại.
• Học hỏi từ đội ngũ giảng viên là các Giám đốc công ty du lịch, Trưởng phòng điều hành và các Hướng dẫn viên kỳ cựu có thẻ quốc tế.
• Hệ thống phòng thực hành mô phỏng đại lý lữ hành, giúp sinh viên làm quen với các nghiệp vụ đặt giữ chỗ, thiết kế tour và tư vấn khách hàng ngay tại trường.
• Cam kết cơ hội thực tập thực tế tại các công ty lữ hành uy tín, các khu du lịch và resort lớn mạnh.

Nếu bạn là người hướng ngoại, đam mê khám phá những vùng đất mới, yêu thích giao tiếp và mong muốn quảng bá vẻ đẹp văn hóa đến với mọi người, thì đây là chương trình trang bị cho bạn bệ phóng vững chắc để tự tin gia nhập ngành "công nghiệp không khói".

Đến với chương trình, bạn sẽ được tiếp cận với những kiến thức chuyên sâu về địa lý du lịch, tuyến điểm, tâm lý du khách, nghiệp vụ hướng dẫn, kỹ năng thiết kế và điều hành tour, cũng như tổ chức sự kiện và hoạt động hoạt náo (team building).

Sinh viên có cơ hội thực tập và làm việc tại các đối tác chiến lược của Cao đẳng Miền Nam, đặc biệt là trải nghiệm thực tế tại Khu du lịch sinh thái Nam Cần Thơ (DNC) cùng các đơn vị lữ hành hàng đầu.

Chương trình cung cấp nền tảng nghiệp vụ vững vàng, giúp sinh viên đủ năng lực đảm nhận các vị trí chủ chốt trong ngành du lịch hoặc tự tin học liên thông lên các bậc học cao hơn để phát triển lộ trình thăng tiến.

Sau khi tốt nghiệp ngành Quản trị Du lịch Lữ hành tại Trường Cao đẳng Miền Nam, sinh viên có đủ năng lực để đảm nhận các vị trí công việc hấp dẫn, được đi nhiều nơi và trải nghiệm phong phú:

• Trong lĩnh vực Hướng dẫn du lịch: Trở thành Hướng dẫn viên du lịch nội địa hoặc quốc tế (khi đủ điều kiện ngoại ngữ). Trực tiếp đồng hành, thuyết minh và chăm sóc đoàn khách trên các tuyến hành trình xuyên Việt hoặc tại các điểm đến cụ thể.
• Trong lĩnh vực Điều hành và Thiết kế tour: Đảm nhận vị trí Nhân viên điều hành, Chuyên viên thiết kế sản phẩm du lịch tại các công ty lữ hành. Phụ trách khảo sát tuyến điểm, lên ý tưởng lịch trình, tính giá tour và liên hệ đặt các dịch vụ (nhà hàng, khách sạn, xe vận chuyển) để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
• Trong lĩnh vực Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng: Làm việc với vai trò Nhân viên Sales Du lịch, Chuyên viên tư vấn lữ hành; trực tiếp tìm kiếm khách hàng, giới thiệu các gói tour, hỗ trợ làm thủ tục visa và giải đáp thắc mắc cho du khách trước chuyến đi.
• Trong lĩnh vực Tổ chức sự kiện (MICE): Trở thành Chuyên viên tổ chức sự kiện, MC hoạt náo; chuyên phụ trách lên kịch bản và điều phối các chương trình hội nghị, hội thảo kết hợp du lịch, gala dinner và các hoạt động team building cho doanh nghiệp.
• Tự chủ kinh doanh: Sau khi tích lũy đủ kinh nghiệm thực tế, các mối quan hệ với nhà cung cấp dịch vụ và có thẻ hướng dẫn viên, sinh viên hoàn toàn có thể tự thành lập đại lý du lịch (travel agency), công ty lữ hành hoặc làm Hướng dẫn viên tự do (Freelance Tour Guide).